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Terms of service

《ご利用規約》

■撮影前に必ずご確認ください■


・本サイトの料金表記は基本的に税込表記となります。


・お支払いは撮影当日現金払いでお願いいたします。

・ご予約時刻には現地に到着できるよう移動しておりますが交通渋滞や前の撮影が長引いてしまい到着が遅れる場合もございますので予めご了承ください。

・撮影機材小物が多い場合、お荷物の搬入・搬出のお手伝いを可能な限りお願いしております。

 集合住宅の場合は搬入費用を1,100円頂戴しております。

 階段の場合は階数ごとに1,100円加算させていただきます。

 お手伝いいただける場合はこの限りではございません。

​(主に対象となるプラン ニューボーンフォト 、おうち出張デラックス、おうち出張コミコミ等)

例: 2F 1,100円

   3F 2,200円

   4F 3,300円

・撮影プランによっては撮影機材等をご自宅に設置させていただきますのでご了承ください。

 過去に到着後に撮影機材の設置を拒まれたお客様がいらっしゃいます。

 その場合撮影はできませんのでご了承ください。

 撮影を中止させていただいた場合でも当日キャンセルと同様の料金を頂戴いたします。


・撮影機材の管理・整備は細心の注意を払っておりますが、万が一、機材トラブルが発生した場合は、日にちを改めて撮影させていただくかご返金をさせていただきます。

・家具調度品の破損等の事故、お荷物の破損、紛失、盗難がございましても責任は負いかねます。


・体調不良の場合はお早目に日時変更のご検討をお願いいたします。

 日時変更は1ヶ月以内でお願いしております。

・フォトグラファー涌井真里江は撮影ならびにお客様とのご連絡、写真編集、発送業務、事務処理とmarie photographyの業務を全て一人行なっております。日頃からの体調管理は万全に努めておりますが、万が一の怪我、事故、感染症の病気等が発生し撮影や業務が困難な場合等、やむを得ない事情が発生した場合は、撮影日程のご変更、キャンセル、発送にお時間を要する場合もございますので何卒ご了承ください。
お問い合わせいただいてから3日ご返信がない場合はお手数ですがもう一度お問い合わせください。あらゆる方法での催促連絡は他のお客様の対応に影響いたしますのでお控えください。

・スタジオをレンタルする場合はレンタル料金等、お客様のご負担となります。

・入場料が必要な施設での撮影はお客様ご負担となります。

・撮影時間枠を過ぎた場合は30分ごとに5500円の延長料金が発生いたします。

・出張先のご自宅に駐車場がない場合は駐車料金はお客様のご負担となります。

・最寄りの駐車場をご利用する場合は徒歩10分圏内が条件です。

 お近くに駐車場がない場合はお客様ご利用の駐車場を当日空けていただくようお願いいたします。

 もし駐車場がない場合はお伺いできない場合もございますので事前にご相談ください。

 プランによっては撮影機材がたくさんあり搬入に時間がかかるため徒歩10分圏内とさせていただいております。

・駐車場がなく路上駐車可能な場所であっても万が一の場合は罰金相当の金額をご請求させていただきます。

・駐車スペースを確保いただいている場合は冬季は除雪のご対応もお願い致します。万が一車がはまってしまった場合その日の撮影を中止せざるを得ない場合がございますのでご了承ください。
 

・撮影許可が必要な施設についてはお客様にご確認をお願いしております。
 許可が必要そうな場所か迷いましたらまずはご相談ください。
 (例 神社、商業施設、公共施設等)

・ニューボーンフォト以外の双子以上のお子様の撮影は事前にご相談ください。

   衣装は1着ずつのご用意となっている為リンクコーデなどの対応はしておりません。​

 一部かぼちゃパンツ、王冠などは色違いのお揃いの対応は可能です。​

 内容によって撮影時間が長くなる為追加料金が発生いたします。

・各プラン1家族様分の料金となります。お友達やご親戚家族との撮影は追加料金が発生いたします。

・発送物の納品期限はお客様にご連絡してから6ヶ月以内とさせていただきます。

 パネルをご注文いただいてご連絡をいただけないことが多くそのままになっているお客様が多いです。

 データメディアご注文の方はパネルと一緒に発送しておりますのでお急ぎの場合はご相談ください。

 こちらから催促のご連絡はいたしませんので納品期限を過ぎた場合は発送物は不要とみなし破棄させていただきます。 

 

・納品したデータは撮影日から1年間はmarie photographyにて保管しております。

 それ以降の保管のお約束はできかねますのでご了承ください。

 またデータを保持していた場合の保持期限終了後の再納品については1案件11,000円頂戴いたします

納品後の編集データの仕上がりが気に入らないなど対応はいたしかねます。カメラマンそれぞれ編集方法も作風も異なります。ご予約前にどのようなテイストなのかも含めギャラリー等ご確認いただきご予約をお願いいたします。

・納品したお写真の著作権は撮影者の涌井真里江にあります。SNS等への投稿につきましては過度な加工はお控えください。またコンテストへの出展や商用での利用につきましてはご相談ください。

・お写真データの編集はmarie photographyにお任せいただいております。納品後の修正につきましては基本的にお受けしておりません。やむを得ない場合は有料にて対応させていただく場合もございますのでご相談ください。

・撮影中フォトグラファーの指示に従っていただけない場合、撮影前の打ち合わせで同意いただけない場合や過剰な要求、過度な電話、メール、LINE連絡などの迷惑行為と判断した場合は撮影の中止、ご予約をお断りさせていただきますので予めご了承ください。

・撮影の打ち合わせ段階で過度なリクエストはご遠慮願います。

リクエスト内容が多い場合は別途料金を追加でいただくかお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。

・出張地域が遠方の場合はご選択いただけるプランに一部制限がございます。別途お問合せください。

 また片道300キロ超える地域の場合は前泊か後泊の宿泊代として一律8,800円いただいております。

・悪天候の場合の撮影については別日程での延期をお願いしております。
 雨、雪での撮影も可能でございますので前日お客様にご判断いただいております。

 

<衣装レンタルについて>

・衣装の汚れ・破損・紛失(通常の処理では落とせない汚れや以後使用不可能な状況にある破損及び紛失)がある場合は、クリーニング代・小物の破損・紛失・修理代金などに、それに関わる金額を請求させていただくことがございます。

■七五三ロケーション撮影について■

 

 

・撮影を希望される各神社様のルールやマナーは必ず守ってください。 

 

・神社でのご祈願はお子様が健やかに育ちますようにということをご祈願する神事ということが第一条件となります。その神聖な場所に同行して撮影させていただくことになります。 

映えの写真ではなくお子様の今の姿を撮影させていただきます。 

 

・お子様も普段の環境とは異なるお着物や御祈祷の緊張感でニコニコが難しい場合がございます。お子様の笑顔の写真が絶対撮りたいご家族様もいらっしゃいますがカメラマン一人の力では難しい場合もありますため、ご家族様のご協力が必要不可欠になります。ご家族様のご協力でお子様のテンションも変わりますのでご一緒にお子様が楽しかったと思えるような撮影を作り上げていきましょう。 

 

・神社は神聖な場所ですので節度のある行動をしていただきますようお願いいたします。 

他の参拝される方の迷惑になるような過剰な演出、大声でのあやしなどはできかねますのでご了承ください。 

 

・ご参加される方の服装ですがご家族参加型撮影ですのでお子様のみの撮影を希望されていてもお写真に入り込むことが多いです。神社でのご祈願ということもございますので相応しい服装でお越しください。 

 

・撮影中のご家族様の撮影は可能としておりますが撮影進行を妨げるような過度な撮影はお控えください。 

 

・和傘のご使用についてはお子様によってはうまく持てなかったり振り回したりする子もおります。危険と判断した場合は和傘の撮影は中止させていただきます。また故意は破損につきましては修理代もしくは購入費用のご負担をお願いしております。 

事前にお子様に「和傘を持ったら動かない」や「振り回すと危険」であることも必ずお伝えください。 

 

・繁忙期は次の撮影までのインターバルがほぼありません。撮影に遅刻されますと撮影時間が短くなる上、御祈祷のご予約は必要な神社様も時間で対応しておりますため迷惑がかかってしまうことをご理解ください。撮影時間が短くなった場合に規定の納品枚数に満たなかった場合でもご返金はできかねますのでご了承ください。 

 

・繁忙期はお客様のご都合とご予約の関係でご予約をねじ込んでお受けしている場合がございます。事前にお客様にはご案内しておりますが特に撮影にはご協力をいただかないと撮影がスムーズに進みませんのでご家族参加型撮影ということもありご協力をお願いいたします。 

ご家族のご協力が撮影の成功の秘訣です。難しい場合は今後の撮影枠を限定してお断りさせていただくお客様が増える場合がございます。繁忙期はどこのカメラマンも満席が多く直前のご予約ですと断られるところが多いと思います。なんとかしてお客様に喜んでいただきたいという思いから現在お受けしているのですがご協力いただけない場合は今後お断りせざるを得ないと考えております。 

 

・お子様がぐずって撮影時間が短くなった場合はできる限り色々なバリエーションを撮影させていただくために撮影ペースをあげることがございます。ゆっくり撮影希望の場合はお申し付けください。その場合の納品枚数が規定に満たなくても保証はできかねます。 

 

・撮影時に何らかの理由での納品枚数が満たなく、笑った表情がないなどの再撮影や返金対応はいたしかねます。 

 

・撮影当日、撮影開始まではお子様に疲れさせるようなことは避けるようお願いいたします。ぐずりの原因となります。 

 

・撮影開始のお時間直前にお気に入りのおもちゃで遊ばし始めたり手元から離せないようなものを預けてしまうと撮影時にずっとおもちゃが手元にある状態での撮影になることが多いためご家族様でご判断ください。 

 

・3歳の七五三では草履や雪駄を履いて歩くことが難しいお子様も多いです。転倒や怪我の原因となりますので履き慣れたスニーカーなどでの撮影にさせていただくこともございます。ご了承ください。 

 

・衣装レンタルをご希望される方は大切に扱ってください。お子様へのお声がけなどをお願いいたします。marie photographyでのレンタル衣装は故意による破損、汚れについては弁償の対象となります。 

レンタルはmarie photographyが着付け、もしくは提携先のジュブリエでの着付け(有料)の場合のみ貸し出しの対象となります。着付けは神社駐車場で車の中やアトリエでの事前着付けをさせていただきます。 

 

・ネットレンタルや貸衣装屋さんからレンタルされていらっしゃる方も同様大切に扱ってください。 

 

・土日の北海道神宮での撮影は参拝客が多く背景への人の写り込みは避け切れない場合がございますことをご理解ください。撮影許可は取った上での撮影になりますが神社敷地内の写真屋からのお叱りが多々ございます。大きな声で騒ぐ、お子様が座り込む(すぐ警備員さんがきます)、撮影箇所の占有をすると他の参拝客にも迷惑がかかりますので撮影は速やかに進めていきますのでご家族様のご協力が特に必要となります。札幌伏見稲荷神社と札幌護国神社は1組ずつの御祈祷ということもありゆったり撮影ができますのでご検討材料していただければと思います。 

 

・北海道神宮は駐車場が有料となります。撮影料とあわせて当日現金払いとなります。撮影料はお釣りのないようご準備ください。 

 

数多くのお客様を撮影させていただくと色々な方がいらっしゃいます。 

記載することは心苦しいことも承知しておりますが皆様が気持ちよく撮影当日を迎えられるようにするためにも必要なことと考えますので一読いただけましたら幸いです。 

marie photographyが考える七五三撮影はお子様の成長記念を何年後でも見返したくなる、あの時楽しかったなと思っていただけるような撮影をモットーとしております。 

何卒よろしくお願いいたします。 

■アトリエ撮影について■

 

・お支払い方法につきましては原則撮影当日現金払いとなります。

 

・撮影開始時刻に遅刻されますと撮影内容を一部省略させていただくことがございますのでご了承ください。

 

・アトリエでの衣装・装飾品・室内設備を破損した場合は全額弁償いただいております。

・撮影時間枠を過ぎた場合は30分ごとに5500円の延長料金が発生いたします。

​・納品をお急ぎの方は「クイック納品」をお選びください。


■ニューボーンフォトご希望のお客様は下記もご確認ください■

<ニューボーンフォトの衣装や小物類について>

・撮影に必要な衣装や小物はこちらでご用意してお伺いいたします。
・ご家族様の思い出のグッズなどがございましたらご用意ください。
・Photographerの急な思いつきでご自宅にある小物をお借りすることがございますのでご協力お願いいたします。ご自宅の小物と一緒に撮影するとても思い出になります。

<ニューボーンフォトの撮影についてのお願い>

・ニューボーンフォトはセットの準備に20分前後のお時間をいただきます。
 準備完了後、赤ちゃんのお着替えなどをし入眠状態での撮影をいたします。
 撮影機材等をご自宅に設置させていただきますのでご了承ください。

 

・撮影機材小物が多い場合、お荷物の搬入・搬出のお手伝いを可能な限りお願いしております。

 特にオートロック付マンションの場合は搬入費用を1,100円頂戴しております。

 お手伝いいただける場合はこの限りではございません。


・1時間以上経っても入眠ができない場合は目を空けたカットやご家族様との撮影となりますのでご了承ください。赤ちゃんにストレスがかからないよう撮影いたしますのでご安心ください。

 

・撮影セットのご希望は撮影前日の17時までにご連絡をお願いいたします。

 当日のご連絡になりますとご希望のセットの準備ができない場合がございます。

・撮影当日、赤ちゃんがスヤスヤ眠ったカットをご希望される場合は、朝、お風呂に入れていただけるとよく眠ってくれます。撮影前はなるべくおこしていただき、撮影準備中、もしくは撮影訪問直前に授乳をしていただけるとタイミングよく眠ってくれます。

・撮影時間はおおよそ2時間から3時間程度です。赤ちゃんの様子を見ながら、授乳をはさんで撮影いたしますのでお時間は前後いたします。

・撮影スペースは最低3畳から6畳程度のスペースを確保願います。基本的には自然光で撮影をする為、光の入る窓際での撮影となります。自然光の入らないおうちでもストロボなどを利用し撮影いたしますのでご安心ください。事前にご心配なお客様はご相談ください。ストロボは赤ちゃんに直接当てることはございませんのでご安心ください。

・赤ちゃんは撮影中、裸でいる時間がございますのですぐにかけられるブランケット等のご用意をお願いいたします。

・新生児は体温調整が未熟ですので、大人が半袖で過ごせる程度の室内温度と湿度の管理をお願いいたします。

・感染予防の為、到着後、手洗いうがいをさせていただきます。キッチンもしくは洗面所をご利用させていただきます。また撮影中はマスクを着用いたします。

 

・双子のお子様の撮影は16,500円の追加料金を頂戴いたします。

・生後28日以降のお子様は追加料金を頂戴いたします。

​ 詳細は各プランのページをご覧ください。


・撮影に際して自動車でお伺いいたしますので駐車場の有無をお知らせください。また駐車場がない場合は最寄りの駐車場を利用させていただきますが、駐車料金はお客様にご負担をお願いしておりますのでご了承ください。あわせて最寄りの駐車場をお知らせください。

・生後間もない大切なお子様の撮影ですので十分注意して対応いたしますが、事故や怪我につきましては責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

・ご出産されましたら必ず出産連絡をお願いいたします。

・ご出産後、お子様の体調が優れず治療などをされた場合は必ず事前にご相談ください。

■商品のご注文について■

・アルバムやフォトパネル等の商品につきましては多くはメーカーへの一括発注になります。納期はご発注いただいた翌月末が目安となります。お急ぎのお客様は別料金にてお急ぎ対応をさせていただきます。発送のタイミングにつきましても繁忙期の場合は通常よりもお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

・発送は郵便ポスト投函でのお手配となります。発送するタイミングによって複数枚ご注文いただいた場合に配送日が異なる場合がございますので予めご了承ください。同時配送ご希望の場合はお客様送料ご負担で配送業者の送料着払いで発送することも可能ですのでご相談ください。

・お友達紹介特典でプレゼントさせていただいておりますフォトパネルにつきましては現金化はできかねます。​

■キャンセル・日程変更について■

・お客様都合のキャンセルは以下の内容にてキャンセル料をいただきます。 

 

・3日前 50% 

・前日   80%  

・当日 100% 

 

・宿泊を伴う出張の場合は宿泊代のキャンセル料金は上記日程前のキャンセルでも頂戴いたします。

 

・体調不良の場合はお早目に日時変更のご連絡をお願いいたします。

 日時変更は撮影日より1ヶ月以内でお願いしております。

・お客様都合の日程変更は1回のみ無料、撮影3日前から変更料として

 平日撮影日3,300円、土日祝撮影日5,500円をご請求いたします。

・フォトグラファー涌井真里江は一人で撮影している為、日頃からの体調管理は万全に努めておりますが、万が一の怪我、事故、感染症の病気等が発生し撮影が困難な場合等、やむを得ない事情が発生した場合は、撮影日程のご変更、キャンセルをお願いすることもございますので何卒ご了承ください。

・キャンセル料、変更料をお支払いいただけない場合は法的措置を取らせていただくこともございますのでご了承ください​。

 

 

marie photography新型コロナウイルスへの対応について

・撮影前に手洗いをさせていただきますので撮影前に洗面所を使わせていただきます。撮影中はマスクもしくはマウスシールド着用で撮影を開始いたします。。

​人見知り時期のお子様は親御様ご了承の上、マウスシールドで対応させていただきます。

・上着は玄関に置かせていただきます。

・出張当日の朝、シャワーを浴びてなるべくクリーンな状態でお伺いいたします。

・常時消毒液を持ち歩いております。

・日常も不要な外出を避けて、睡眠時間もしっかり確保して免疫力をあげるよう努めております。

・撮影で使った小物は毎回消毒をしております。

・撮影後のご家族様の体調不良につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。

・marie photographyでは医療従事者監修の元、感染症対策を行なっております。

​ ご理解いただけない場合は撮影をお受けしかねる場合もございますので予めご了承ください。

・撮影日に体調不良の方がおられる場合は撮影日を変更しますので速やかにご連絡をください。

・撮影中はできる限りのマスク着用、室内換気のご協力をお願いしております。

 ただお子様がマスクを親御さんが着用することによって不安になることもございます。

 そこは親御様の判断でご対応いただきますようお願いいたします。

・marie photographyではお客様と接するお仕事ということもあり撮影中のリスクは承知した上で活動しております。なるべく短時間で撮影ができるようお子様のコンディションを整えていただいたり事前の撮影スペースの確保などご協力をいただけたら幸いです。

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