Terms of service

《ご利用規約》

■撮影前に必ずご確認ください■


・本サイトの料金表記は基本的に税込表記となります。


・お支払いは撮影当日現金払いでお願いいたします。

・ご予約時刻には現地に到着できるよう移動しておりますが交通渋滞や前の撮影が長引いてしまい到着が遅れる場合もございますので予めご了承ください。

・撮影機材小物が多い場合、お荷物の搬入・搬出のお手伝いを可能な限りお願いしております。

 集合住宅の場合は搬入費用を1,100円頂戴しております。

 階段の場合は階数ごとに1,100円加算させていただきます。

 お手伝いいただける場合はこの限りではございません。

​(主に対象となるプラン ニューボーンフォト 、おうち出張デラックス、おうち出張コミコミ等)

例: 2F 1,100円

   3F 2,200円

   4F 3,300円

・撮影プランによっては撮影機材等をご自宅に設置させていただきますのでご了承ください。

 過去に到着後に撮影機材の設置を拒まれたお客様がいらっしゃいます。

 その場合撮影はできませんのでご了承ください。

 撮影を中止させていただいた場合でも当日キャンセルと同様の料金を頂戴いたします。


・撮影機材の管理・整備は細心の注意を払っておりますが、万が一、機材トラブルが発生した場合は、日にちを改めて撮影させていただくかご返金をさせていただきます。

・家具調度品の破損等の事故、お荷物の破損、紛失、盗難がございましても責任は負いかねます。


・体調不良の場合はお早目に日時変更のご検討をお願いいたします。

 日時変更は1ヶ月以内でお願いしております。

・フォトグラファー涌井真里江は撮影ならびにお客様とのご連絡、写真編集、発送業務、事務処理とmarie photographyの業務を全て一人行なっております。日頃からの体調管理は万全に努めておりますが、万が一の怪我、事故、感染症の病気等が発生し撮影や業務が困難な場合等、やむを得ない事情が発生した場合は、撮影日程のご変更、キャンセル、発送にお時間を要する場合もございますので何卒ご了承ください。
お問い合わせいただいてから3日ご返信がない場合はお手数ですがもう一度お問い合わせください。

・スタジオをレンタルする場合はレンタル料金等、お客様のご負担となります。

・入場料が必要な施設での撮影はお客様ご負担となります。

 

・撮影時間枠を過ぎた場合は30分ごとに5500円の延長料金が発生いたします。

・出張先のご自宅に駐車場がない場合は駐車料金はお客様のご負担となります。

・最寄りの駐車場をご利用する場合は徒歩10分圏内が条件です。

 お近くに駐車場がない場合はお客様ご利用の駐車場を当日空けていただくようお願いいたします。

 もし駐車場がない場合はお伺いできない場合もございますので事前にご相談ください。

 プランによっては撮影機材がたくさんあり搬入に時間がかかるため徒歩10分圏内とさせていただいております。

・駐車場がなく路上駐車可能な場所であっても万が一の場合は罰金相当の金額をご請求させていただきます。

・駐車スペースを確保いただいている場合は冬季は除雪のご対応もお願い致します。万が一車がはまってしまった場合その日の撮影を中止せざるを得ない場合がございますのでご了承ください。
 

・撮影許可が必要な施設についてはお客様にご確認をお願いしております。
 許可が必要そうな場所か迷いましたらまずはご相談ください。
 (例 神社、商業施設、公共施設等)

・ニューボーンフォト以外の双子以上のお子様の撮影は事前にご相談ください。

   衣装は1着ずつのご用意となっている為リンクコーデなどの対応はしておりません。​

 一部かぼちゃパンツ、王冠などは色違いのお揃いの対応は可能です。​

 内容によって撮影時間が長くなる為追加料金が発生いたします。

・各プラン1家族様分の料金となります。お友達やご親戚家族との撮影は追加料金が発生いたします。

・データの納品期限はお客様にご連絡してから6ヶ月以内とさせていただきます。

 パネルをご注文いただいてご連絡をいただけないことが多くそのままになっているお客様が多いです。

 最終期限前にご連絡をさせていただきますがデータも待ち遠しいかと思いますので早めのご連絡をいただければ幸いです。

・納品したデータは最低1年間はmarie photographyにて保管しております。

 それ以降の保管のお約束はできかねますのでご了承ください。

・納品したお写真の著作権は撮影者の涌井真里江にあります。SNS等への投稿につきましては過度な加工はお控えください。またコンテストへの出展や商用での利用につきましてはご相談ください。

・お写真データの編集はmarie photographyにお任せいただいております。納品後の修正につきましては基本的にお受けしておりません。やむを得ない場合は有料にて対応させていただく場合もございますのでご相談ください。

・撮影中フォトグラファーの指示に従っていただけない場合、撮影前の打ち合わせで同意いただけない場合や過剰な要求、過度な電話、メール、LINE連絡などの迷惑行為と判断した場合は撮影の中止、ご予約をお断りさせていただきますので予めご了承ください。

・撮影の打ち合わせ段階で過度なリクエストはご遠慮願います。

リクエスト内容が多い場合は別途料金を追加でいただくかお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。

・出張地域が遠方の場合はご選択いただけるプランに一部制限がございます。別途お問合せください。

 また片道350キロ超える地域の場合は前泊か後泊の宿泊代として一律8,800円いただいております。

・悪天候の場合の撮影については別日程での延期をお願いしております。
 雨、雪での撮影も可能でございますので前日お客様にご判断いただいております。

 

<衣装レンタルについて>

・衣装の汚れ・破損・紛失(通常の処理では落とせない汚れや以後使用不可能な状況にある破損及び紛失)がある場合は、クリーニング代・小物の破損・紛失・修理代金などに、それに関わる金額を請求させていただくことがございます。
 

■アトリエ撮影について■

 

・お支払い方法につきましては原則撮影当日現金払いとなります。

 

・撮影開始時刻に遅刻されますと撮影内容を一部省略させていただくことがございますのでご了承ください。

 

・アトリエでの衣装・装飾品・室内設備を破損した場合は全額弁償いただいております。

・撮影時間枠を過ぎた場合は30分ごとに5500円の延長料金が発生いたします。

​・納品をお急ぎの方は「クイック納品」をお選びください。


■ニューボーンフォトご希望のお客様は下記もご確認ください■

<ニューボーンフォトの衣装や小物類について>

・撮影に必要な衣装や小物はこちらでご用意してお伺いいたします。
・ご家族様の思い出のグッズなどがございましたらご用意ください。
・Photographerの急な思いつきでご自宅にある小物をお借りすることがございますのでご協力お願いいたします。ご自宅の小物と一緒に撮影するとても思い出になります。

<ニューボーンフォトの撮影についてのお願い>

・ニューボーンフォトはセットの準備に20分前後のお時間をいただきます。
 準備完了後、赤ちゃんのお着替えなどをし入眠状態での撮影をいたします。
 撮影機材等をご自宅に設置させていただきますのでご了承ください。

 

・撮影機材小物が多い場合、お荷物の搬入・搬出のお手伝いを可能な限りお願いしております。

 特にオートロック付マンションの場合は搬入費用を1,100円頂戴しております。

 お手伝いいただける場合はこの限りではございません。


・1時間以上経っても入眠ができない場合は目を空けたカットやご家族様との撮影となりますのでご了承ください。赤ちゃんにストレスがかからないよう撮影いたしますのでご安心ください。

 

・撮影セットのご希望は撮影前日の17時までにご連絡をお願いいたします。

 当日のご連絡になりますとご希望のセットの準備ができない場合がございます。

・撮影当日、赤ちゃんがスヤスヤ眠ったカットをご希望される場合は、朝、お風呂に入れていただけるとよく眠ってくれます。撮影前はなるべくおこしていただき、撮影準備中、もしくは撮影訪問直前に授乳をしていただけるとタイミングよく眠ってくれます。

・撮影時間はおおよそ2時間から3時間程度です。赤ちゃんの様子を見ながら、授乳をはさんで撮影いたしますのでお時間は前後いたします。

・撮影スペースは最低3畳から6畳程度のスペースを確保願います。基本的には自然光で撮影をする為、光の入る窓際での撮影となります。自然光の入らないおうちでもストロボなどを利用し撮影いたしますのでご安心ください。事前にご心配なお客様はご相談ください。ストロボは赤ちゃんに直接当てることはございませんのでご安心ください。

・赤ちゃんは撮影中、裸でいる時間がございますのですぐにかけられるブランケット等のご用意をお願いいたします。

・新生児は体温調整が未熟ですので、大人が半袖で過ごせる程度の室内温度と湿度の管理をお願いいたします。

・感染予防の為、到着後、手洗いうがいをさせていただきます。キッチンもしくは洗面所をご利用させていただきます。また撮影中はマスクを着用いたします。

 

・双子のお子様の撮影は16,500円の追加料金を頂戴いたします。

・生後28日以降のお子様は追加料金を頂戴いたします。

​ 詳細は各プランのページをご覧ください。


・撮影に際して自動車でお伺いいたしますので駐車場の有無をお知らせください。また駐車場がない場合は最寄りの駐車場を利用させていただきますが、駐車料金はお客様にご負担をお願いしておりますのでご了承ください。あわせて最寄りの駐車場をお知らせください。

・生後間もない大切なお子様の撮影ですので十分注意して対応いたしますが、事故や怪我につきましては責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

・ご出産されましたら必ず出産連絡をお願いいたします。

・ご出産後、お子様の体調が優れず治療などをされた場合は必ず事前にご相談ください。

■キャンセル・日程変更について■

・お客様都合のキャンセルは以下の内容にてキャンセル料をいただきます。 

 

・3日前 50% 

・前日   80%  

・当日 100% 

 

・宿泊を伴う出張の場合は宿泊代のキャンセル料金は上記日程前のキャンセルでも頂戴いたします。

 

・体調不良の場合はお早目に日時変更のご連絡をお願いいたします。

 日時変更は撮影日より1ヶ月以内でお願いしております。

・お客様都合の日程変更は1回のみ無料、撮影3日前から変更料として

 平日撮影日3,300円、土日祝撮影日5,500円をご請求いたします。

・フォトグラファー涌井真里江は一人で撮影している為、日頃からの体調管理は万全に努めておりますが、万が一の怪我、事故、感染症の病気等が発生し撮影が困難な場合等、やむを得ない事情が発生した場合は、撮影日程のご変更、キャンセルをお願いすることもございますので何卒ご了承ください。

・キャンセル料、変更料をお支払いいただけない場合は法的措置を取らせていただくこともございますのでご了承ください​。

 

 

marie photography新型コロナウイルスへの対応について

・撮影前に手洗いをさせていただきますので撮影前に洗面所を使わせていただきます。撮影中はマスクもしくはマウスシールド着用で撮影を開始いたします。。

​人見知り時期のお子様は親御様ご了承の上、マウスシールドで対応させていただきます。

・上着は玄関に置かせていただきます。

・出張当日の朝、シャワーを浴びてなるべくクリーンな状態でお伺いいたします。

・常時消毒液を持ち歩いております。

・日常も不要な外出を避けて、睡眠時間もしっかり確保して免疫力をあげるよう努めております。

・撮影で使った小物は毎回消毒をしております。

・撮影後のご家族様の体調不良につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。

・marie photographyでは医療従事者監修の元、感染症対策を行なっております。

​ ご理解いただけない場合は撮影をお受けしかねる場合もございますので予めご了承ください。

・撮影日に体調不良の方がおられる場合は撮影日を変更しますので速やかにご連絡をください。

・撮影中はできる限りのマスク着用、室内換気のご協力をお願いしております。

 ただお子様がマスクを親御さんが着用することによって不安になることもございます。

 そこは親御様の判断でご対応いただきますようお願いいたします。

・marie photographyではお客様と接するお仕事ということもあり撮影中のリスクは承知した上で活動しております。なるべく短時間で撮影ができるようお子様のコンディションを整えていただいたり事前の撮影スペースの確保などご協力をいただけたら幸いです。